全てのお客様に、より安全·安心してお楽しみいただくために以下のお願いとマナーをお守りください。

·アトラクション、施設毎に利用規定がございます。(利用規定等は係員におたずねいただくかデジタルマップ、公式サイト等をご確認ください)
·未就学児には16歳以上の付添か同伴が必要です。
·アトラクションの運営、催事等の開催は、季節や天候その他の理由により予告なく一部変更、中止となる場合があります。また、中止によるフリーパス·入園券の払い戻しはいたしません。
·営業時間内でもアトラクション等の並び列が長くなった場合は、閉園時間前に受付を終了する場合がございます。
·安全のため、お客様の荷物を確認させていただく場合がございます。
·防犯のため、園内に監視カメラを設置しております。
·園内では、各種撮影の際にお客様が撮影の対象になる場合がございます。それらは、報道、広告宣伝、プロモーション、販売商品等に使用される場合がございます。
·犬を除くペットを連れての入園(駐車場、キャンプ場、温泉も含む)はご遠慮ください。

次の方は入園禁止、またはご退園していただく場合がございます

·遊園地からのお願いに対しご協力いただけない方
·暴力団及びその関係者·入園にふさわしくない服装、刺青·タトゥーをされている方
※以上の理由で退園していただいた場合、入園後に支払った一切の料金について払い戻しはいたしません。

次の行為は固くお断りいたします

·危険物の持ち込み·指定の場所以外での喫煙
·許可なくラジコンやドローン、キックボード、スケートボード、自転車、ローラーシューズ、ボール類の持ち込みや使用·アトラクションへの食べ物、飲み物の持ち込み
·待ち列への合流、割り込み·物品等の販売および陳列、ビラ等の配布、集会、演説など
·他のお客様のご迷惑となる撮影および公衆送信、許可なく商業目的の撮影、物販など
·お客様同士でのチケット類の譲渡、交換およびそれらに伴う金銭の授受
·その他、さがみ湖MORI MORIおよびその関連施設の運営の妨げやお客様の迷惑となる行為、危険行為

ペット(犬)同伴のご入場について

·利用規約同意書の記入ならびに伸縮しないリードの着用が必要です。
·盲導犬、介助犬、聴導犬を除くペット(犬)は、一部アトラクション内やレストラン店内にご入場いただけません。
·ペット（犬）の顔が完全に隠れるカートやバックに入っている場合に限り、売店に入店いただけます。

免責等について

·お客様の不注意による事故やケガ、盗難などについて相模湖リゾート株式会社及びその関連会社は責任を負いかねます。
·一部のアトラクションでは、カメラや携帯電話、スマートフォンのご利用が可能ですが、万が一破損、紛失等の損害が生じても当社では責任を負いかねます。また、紛失の際、営業時間中にスタッフがお探しすることはできかねます。